E-commerce Business kaise karen? ई-कॉमर्स बिज़नेस कैसे करें?
आज के इस टेक्नोलॉजी के दौर में हमारे ज्यादातर काम और शॉपिंग से लेकर पैसो की लेन-देन तक सब कुछ ऑनलाइन हो गया है। सभी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स हमारी आवश्कताओ को ठीक उसी तरह पूरी करते हैं जैसे कि बराबर की कोई शॉप । इस डिजिटल होते हुए युग के डिजिटल ट्रेंड को फॉलो कर रही हो

आज के समय में हर कोई अपना बिज़नेस ऑनलाइन लाने के बारे में सोच रहा हैं। सोचना भी चाहिए माइक्रोसॉफ्ट के CEO और दुनिया के सबसे अमीर रहे बिल गेट्स ने तो ई-कॉमर्स बिज़नेस के बारे में एक बहुत ही सही और सटीक जवाब दिया कि आने वाले समय में अगर आपका Business इंटरनेट पर नहीं है, तो आपका Business, व्यवसाय के क्षेत्र से बाहर हो जाएगा।

और इसके कोई दो राय नहीं है , जब ऑनलाइन businees करने वाले को कोई टक्कर दे पायेगा ,ऑनलाइन या इ कॉमर्स व्यवसाय ही अपना कब्ज़ा जमा लेगा।

ई-कॉमर्स Business क्या है

समझिये ,ई-कॉमर्स यानी इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स या इंटरनेट कॉमर्स होता है। इंटरनेट की सहायता से किसी भी प्रोडक्ट और सेवाओं या पैसों और डाटा , का लेन-देन ई-कॉमर्स के तहत आता है। प्रायः इस शब्द का उपयोग प्रोडक्ट की भौतिक Negotiate के लिए करते है, परन्तु ई-कॉमर्स इंटरनेट पर किये जाने वाले हर प्रकार के commercial व्यवहार को सम्मिलित करता है।

ई-कॉमर्स बिज़नेस शुरू करने के तरीके क्या है ?

एक बिज़नेस प्लान बनाएं
इसमें जरूरी नहीं आपके पास बहुत सी डिग्री हो, अगर आप थोड़े पढ़े लिखे भी है तब भी आप इस बिज़नेस को कर सकते हैं । आज के इस दौर में जहाँ लोग अपने एक रूपये के लाभ के लिए दुसरे के 10 रूपये का नुकसान करने से पीछे नहीं हटते हैं ,ऐसी आपधापी के दौर में बिना किसी तैयारी के व्यवसाय को शुरू करना बेवकूफी है। बिना किसी मॉडल प्लान के आपके असफल होने के अवसर काफी हद तक बढ़ जाते हैं।

चुनाव करें कि आप को क्या बेचना हैं

कुछ भी ऑनलाइन बेचने के लिए सही प्रोडक्ट का चुनाव करना भी बेहद बहुत ज़रूरी है। उद्देश्य और लक्ष्य तय करें ,क्योंकि यह आपके व्यवसाय के तौर पर ,लाभ और लम्बे समय में होने वाली सफलता का निर्णय भी करता है। कई प्रकार के उत्पाद हैं जो आप ऑनलाइन सेल कर सकते हैं।

आप चाहो तो शुरू में किसी एक वर्ग से शुरू कर उसके बाद में अपनी प्रोडक्ट लाइन और बड़ी कर सकते हैं। अपने बजट और अवेलेबल साधनों के अनुसार आप यह निर्णय ले सकते हैं। खरीददार की पसंद और नापसंद, ट्रेंड में क्या चल रहा है आदि का भी ख़ास ध्यान रखें।

अपनी एक ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाएं

एक युनिक और कमर्शियल डोमेन नाम चुनें। जो काफी अट्रैक्टिव हो वेब होस्टिंग सेवा का चयन करें।वेबसाइट का डिज़ाइन करें, जो अपने ब्रांड और उत्पादों को प्रकट करे। उपयोगकर्ता अनुभव को ध्यान में रखें और सहजता का ध्यान दें। शिपिंग विकल्प और कीमतें सेट करें।
रिटर्न और वारंटी नीतियों को स्पष्ट करें।

मार्केटिंग और प्रमोशन

SEO, SEM, सोशल मीडिया मार्केटिंग योजना बनाएं।ग्राहक संबंध और जानकारी निर्धारित करें।
अपने प्रोडक्ट के तस्वीर या वीडियो अपलोड करें और सेल शुरू कर दें जब एक बार आप अपना ऑनलाइन स्टोर सेटअप कर लेते हैं, उसके बाद आप अपने प्रोडक्ट की डिटेल्स अपलोड कर अपनी सेल शुरू कर सकते हैं।

इस प्रक्रिया के दौरान ध्यान रखें कि आपकी वेबसाइट ग्राहकों के लिए सुरक्षित, उपयोग में सहज और आकर्षक हो। एक अच्छी ई-कॉमर्स प्लेटफार्म आपके व्यापार को वृद्धि करने में मदद कर सकती है।

भारत में ई-कॉमर्स बिज़नेस का क्या स्कोप है !

ई-कॉमर्स ने भारत में बिज़नेस के स्वरुप को पूरी तरह बदल कर रख दिया है। भारत में ई-कॉमर्स बिज़नेस का स्कोप बहुत विस्तृत और तेजी से बढ़ रहा है। वर्ष 2026 तक भारतीय ई-कॉमर्स बाजार 200 बिलियन डॉलर तक बढ़ने की आशंका है। वर्ष 2017 में यह आंकड़ा 38.5 बिलियन डॉलर था। इस इंडस्ट्री की अधिकतर ग्रोथ का कारन इंटरनेट और स्मार्टफोन है क्योंकि इनके बढ़ते उपयोग से इसमें काफी बढ़ोतरी हुई है।

रिलायंस जियो ने भारत में डिजिटल यातायात की लागत को कम कर दिया है, जिससे अधिक लोग ऑनलाइन शॉपिंग करने लगे हैं।

सरलता और सुविधा

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स ने खरीदारों को बेहतर सुविधाएं और ऑफर्स प्रदान करने की क्षमता बढ़ाई है।छोटे और मध्यम आकार के रीटेलर्स भी अब ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर अपने प्रोडक्ट्स को बेचने लगे हैं। ग्राहकों की जिज्ञासा और जागरूकता बढ़ने से उन्हें ऑनलाइन शॉपिंग का ज्यादा समय देने लगा है।

ई-कॉमर्स बिज़नेस की शुरुआत करने के लिए जरूरी बातें क्या है

कुछ अन्य ज़रूरी बातें:
एक ई-कॉमर्स बिज़नेस प्लान करना मुश्किल हैं, नामुमकिन नहीं जितना कि उस प्लान को लागू कर के उसको ऑपरेट करना। आज के समय में जिस तरह के साधन और जानकारियां उपलब्ध हैं, उनको उपयोग करके आप यह प्लानिंग कभी भी कर सकते हैं।

हालाँकि ज्यादा मेहनत इस प्लान को एक बार लागु करने में लगती है। किसी भी व्यवसाय को ऑनलाइन शुरू करने से पहले कुछ बातें पहले से ही जान कर लेनी चाहिए। यह आगे जाकर आपके नुकसान की संभावनाओं को कम कर देता है।

सबसे पहले तो यह स्पष्ट रखें कि आपके लक्षित ग्राहक कौन होंगे और आप किस लेवल पर अपना बिज़नेस ऑपरेट कर रहे होंगे। चयन करें कि आप इंटरनेशनल लीवर पर डिलीवरी करेंगे या नेशनल लेवल पर ? आपके पास मौजूदा सुविधाओं और क्षमताओं और अच्छे प्रॉफिट की के आधार पर यह डिसीजन लें।

जो भी प्रोडक्ट आप ऑनलाइन सेल करना चाहते हैं, उसका एक कुछ स्टॉक अपने पास रखें। जैसे ही कोई कस्टमर आर्डर लगाता है, आप इतने सक्षम होने चाहिए कि समय पर उसे उसके मनचाहे प्रोडक्ट्स प्रोवाइड कर सकें। ऐसा करने से आपकी ऑथेन्टिसिटी बढ़ेगी और कस्टमर के साथ आपका रिलेशन और स्ट्रांग होगा।

अपने शिपिंग पार्टनर्स के संपर्क में रहे। कीमतों पर बातचीत करते रहें । एक सफल ऑनलाइन बिज़नेस के लिए यह आवश्यक है कि बिज़नेस चलाने से सम्बंधित सभी लेन-देन आदि पर आपकी पैनी नज़र होनी चाहिए ।
अपने आसपास इ-कॉमर्स वेबसाइट अमेज़न, फ्लिपकार्ट आदि बिज़नेस पर ध्यान देंगे तो आप पाएंगे कि इनकी ताकत इनकी अपडेटेड इंफॉर्मेशंस ही हैं, ग्राहक को उपयुक्त सेवाएं देकर, वे रोज अपने ग्राहकों की बदलती मांगें पूरी कर पाते हैं।

ई-कॉमर्स बिज़नेस के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले कुछ सवाल और उनके जवाब

सवाल:-ई-कॉमर्स क्या है?
जवाब:-ई-कॉमर्स इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स का संक्षेप है, जिसमें ऑनलाइन उपकरणों और सेवाओं की खरीददारी और विक्रय होता है।

सवाल:-ई-कॉमर्स बिज़नेस की शुरुआत कैसे करें?
जवाब:-ई-कॉमर्स बिज़नेस शुरू करने के लिए पहले एक व्यापार योजना तैयार करें, विशेषज्ञों से सलाह लें और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म चुनें।

सवाल:-ई-कॉमर्स में प्रमुख जोखिम क्या हैं?
जवाब:-प्रमुख जोखिम शामिल हैं भूगर्भिक विपणन, विनिर्देश, ग्राहक संतुष्टि, और पेमेंट गेटवे सुरक्षा।

सवाल:-ई-कॉमर्स में सफलता के लिए क्या महत्वपूर्ण है?
जवाब:-गुणवत्ता उत्पाद, सही मूल्य निर्धारण, अच्छी सेवा, और प्रभावी प्रमोशन सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं।

सवाल:-ई-कॉमर्स में लोगों को कौन सी चीजें ध्यान में रखनी चाहिए?
जवाब:-ग्राहक के अनुभव, उत्पाद की गुणवत्ता, डिलीवरी समय, और वास्तविक या ऑनलाइन सेक्यूरिटी पर ध्यान देना चाहिए।